La popular plataforma de videoconferencia Zoom tendrá que pagar a sus usuarios $ 85 millones en un acuerdo de demanda colectiva. La compañía ha sido acusada de mentir al ofrecer cifrado de extremo a extremo en sus servicios, además de proporcionar datos de usuario a Facebook y Google sin autorización.
Según lo informado por ArsTechnicaZoom acordó pagar los $ 85 millones para resolver las quejas. La propuesta fue presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California el sábado. Las reglas de acción de clase se aplican a todas las categorías de usuarios, ya sea que tengan una cuenta de Zoom gratuita o de pago.
A pesar del alto valor, esto se traducirá en $ 15 o $ 25 por cada usuario. Además del acuerdo, Zoom promete mejorar sus prácticas para mejorar la seguridad y privacidad de la plataforma.
Esto se produjo nueve meses después de que Zoom aceptara mejoras de seguridad y una «prohibición de tergiversación de la privacidad y la seguridad» en un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio, pero el acuerdo de la FTC no incluía ninguna compensación para los usuarios.
Además de los pagos, Zoom «ha acordado más de una docena de cambios importantes en sus prácticas diseñadas para mejorar la seguridad de las reuniones, fortalecer las divulgaciones de privacidad y proteger los datos de los consumidores», dice el reglamento.
En 2020, se reveló que Zoom no ofrecía cifrado de un extremo a otro aunque afirma hacerlo. A raíz de estos informes, la plataforma fue actualizado con un mejor cifrado y más controles de privacidad.
Con la pandemia de COVID-19 en curso, los ingresos de Zoom han crecido de $ 622.7 millones a $ 2.7 mil millones en solo 12 meses. Este año, se espera que la compañía brinde aún más resultados a medida que más y más personas usan Zoom para estudiar y trabajar desde casa.
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