En las últimas horas, YouTube ha enfrentado una controversia significativa debido a la eliminación accidental de múltiples canales y la prohibición de cuentas. Este fenómeno ha sido atribuido a presuntas violaciones de su política relacionada con el «spam, prácticas engañosas y estafas». Curiosamente, muchos de los afectados son usuarios que nunca han subido videos a la plataforma, lo que sugiere un error en el mecanismo de detección de YouTube.
Actualización 4/10: Según un comunicado de la plataforma, a partir del viernes por la tarde, todos los canales eliminados por error han sido restablecidos completamente. Además, YouTube ha garantizado que el acceso a las suscripciones pagas de los usuarios afectados también ha sido restaurado.
Estamos trabajando para restablecer los videos más recientes. ¡Gracias por su apoyo! Sabemos que esta ha sido una experiencia frustrante, realmente apreciamos su paciencia mientras solucionamos este problema.
Si aún tiene problemas, ¡no dude en contactarnos!
Actualizar: YouTube ha reconocido el problema y está “trabajando activamente para restablecer canales”, así como el acceso a sus suscripciones a YouTube TV, YouTube Premium y YouTube Music.
Recibimos informes de canales que se eliminan por error debido a spam y prácticas engañosas. Nuestros equipos están trabajando activamente para restaurar los canales.
Los propietarios de los canales restablecidos que se quejan de la falta de listas de reproducción también podrán ver este contenido restaurado pronto.
Si su canal fue eliminado y luego restablecido por error, podría notar que falta algún contenido, como listas de reproducción. No se preocupe, es solo una demora y todo su contenido se restaurará pronto.
Es importante destacar que, a pesar de la confusión, es poco probable que las cuentas hayan cometido “violaciones graves o repetidas”. Se ha reportado que aquellos creadores que no tenían contenido han perdido acceso a sus cuentas y, por ende, no pueden ver videos ni acceder a YouTube Music. Esto ha llevado a muchos suscriptores de YouTube Premium a verse afectados, ya que no pueden acceder a listas de reproducción y a otros contenidos guardados si sus cuentas están prohibidas.
Los usuarios han empezado a recibir correos electrónicos informando sobre esta prohibición, y algunos han podido apelar con éxito, lo que ha resultado en la restauración del acceso a sus cuentas. Sin embargo, se han reportado dificultades para ver sus listas de reproducción por parte de varios de los afectados.
Esperamos que YouTube tome medidas para resolver esto automáticamente, minimizando así la intervención necesaria de los usuarios.
A causa de esta situación, el impacto ha sido considerable, y muchos usuarios han expresado su frustración en las redes sociales; la pérdida de acceso a contenido se ha vuelto un punto de tensión entre la comunidad de creadores y YouTube.
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