Hace algunos días Sony soltó su PlayStation 5, una bomba tecnológica que estremeció a sus fans, que han recurrido a las tiendas online para intentar ser los primeros en tenerlas, aunque en algunos casos tu aventura de gadgets ha resultado ser un fiasco.
Hace unos días el caso de un joven que compró su PS5 y a cambio recibió ladrillos, aunque como él, al menos en Reino Unido, ha habido muchos casos de personas que recibieron electrodomésticos, comida de gato y un grado extremo fue quien recibió arroz!
En esta zona, los primeros paquetes comenzaron a llegar a los hogares entre el jueves y el viernes, muchos de ellos cargados con una desagradable sorpresa que los llevó a alzar la voz y plantear múltiples quejas contra Amazon, empresa en la que lo adquirieron.
El periodista Bex April Day fue una de las primeras en reprochar la estafa que sufrió en sus redes sociales, ya que en lugar de recibir una PlayStation 5 le mandaron una cafetera.
A mí me pasó exactamente lo mismo, ¡conseguí una parrilla George Foreman!
Parecía que la caja también se había abierto en algún momento.
¡Ahora no puedo conseguir un reemplazo porque no hay existencias en ningún lugar del Reino Unido a pesar de que lo pedí por adelantado con 2 meses de anticipación! pic.twitter.com/Cmg3BzVhvg– Sam Felts (@Sam_Felts) 20 de noviembre de 2020
Luego de su publicación en Twitter, comenzaron a mostrarse varios casos, uno de ellos siendo el usuario @iammadamsullivan, quien señaló que en su caso recibió una caja llena de arroz.
Amazon reconoció el problema
Ante estos hechos, la empresa Amazon explicó a Eurogamer que estaba al tanto de los casos por lo que realizaría una investigación para saber qué sucedió, prometiendo una fuerte respuesta.
«Lo sentimos mucho y estamos investigando exactamente que paso. Nos comunicamos con todos los clientes que han tenido un problema y nos lo comunicamos para que podamos solucionarlo. Cualquiera que haya tenido algún problema con algún pedido puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. «