Comcast
Para los clientes de Internet de Comcast frustrados con las bajas velocidades de descarga del servicio de cable, recientemente se han producido algunos anuncios de bienvenida. Pero la disponibilidad de descargas más rápidas de Comcast tiene un problema: los usuarios solo pueden obtener velocidades de carga más altas comprando xFi Complete, que agrega $25 a los costos mensuales de banda ancha.
“A medida que se lancen los mercados, los clientes de Xfinity Internet que se suscriban a xFi Complete verán que sus velocidades de descarga aumentan entre 5 y 10 veces más rápido”, dijo uno. anuncio la semana pasada ha dicho. «xFi Complete incluye una puerta de enlace xFi, protección de seguridad cibernética avanzada en el hogar y en cualquier lugar, actualizaciones automáticas de tecnología para una nueva puerta de enlace después de tres años y cobertura Wi-Fi de pared a pared con un módulo xFi [Wi-Fi extender] incluido si se recomienda. Ahora, otro beneficio de xFi Complete son las velocidades de descarga más rápidas».
Comcast implementará la actualización de velocidad en el noreste de los Estados Unidos durante los próximos dos meses. Los planes con velocidades de descarga de 10 Mbps obtendrán velocidades de descarga de hasta 100 Mbps una vez que los nuevos niveles se implementen en su región, si paga xFi Complete. Comcast le dijo a Ars que las velocidades de descarga más rápidas llegarán a los módems propiedad de los clientes «más adelante el próximo año», pero no proporcionó una línea de tiempo más específica.
Hay una forma más económica de obtener el mismo portal xFi con Wi-Fi 6E, porque Comcast ofrece la opción de alquilar ese hardware por $ 14 por mes. Pero Comcast solo hace que el impulso de descarga esté disponible para aquellos que se suscriben al servicio xFi Complete, que es más costoso.
Mientras que la tarifa mensual estándar para xFi Complete es de $ 25, los nuevos clientes que se registren antes del 31 de diciembre pueden obtenerlo por $ 20 por mes durante el primer año de servicio.
Comcast wave en línea de tiempo para hardware propiedad del usuario
Le preguntamos a Comcast hoy si hay una razón técnica por la que no puede proporcionar velocidades de descarga más altas en equipos propiedad del cliente. Un portavoz de la compañía respondió que Comcast estaba trabajando para brindar descargas más rápidas a módems que no son de Comcast.
“Planeamos expandir la experiencia a los módems propiedad del cliente a finales del próximo año y estamos trabajando en los requisitos técnicos a medida que aprendemos”, dijo Comcast. «Primero comenzamos a ofrecerlo con nuestro propio equipo y ahora estamos buscando expandirlo a equipos propiedad del cliente».
Comcast también dijo que dar el impulso de descarga a los clientes de xFi Complete primero sigue su «proceso típico de validación, prueba y certificación para la innovación de nuevas redes». Pero si las razones para limitar el aumento de las descargas al hardware de Comcast son inicialmente puramente técnicas y no basadas en los ingresos, no está claro por qué las personas que alquilan el portal por $14 al mes no deberían obtener el mismo beneficio.
Comcast también se burló un dúplex completo Se supone que las actualizaciones proporcionan velocidades de carga y descarga simétricas a través del cable. Comcast dice que ofrecerá velocidades de carga y descarga de varios gigabits a al menos algunos clientes de cable «antes de finales de 2023». No debería sorprender que estas actualizaciones requieran una suscripción a xFi Complete.
