Las aplicaciones de entrega de comestibles buscan satisfacer a los vecinos enojados y a los miembros del Concejo Municipal de Nueva York cambiando el nombre de sus barebones y centros de entrega potencialmente ilegales como puntos de venta de alta tecnología abiertos al público.

Si bien la legión de aplicaciones, incluidas Gopuff, Getir, Gorillas y Jokr, se lanzaron en los cinco distritos durante el año pasado, ocuparon espacio para tiendas oscuras que antes estaban ocupadas por tiendas de delicatessen y boutiques, transformando los espacios en «tiendas oscuras». «. tiendas» que albergan comestibles y están cerradas al público.

Algunos políticos locales han acusó a las aplicaciones de violar las leyes de zonificación ejecutando almacenes fuera de propiedades zonificadas para venta minorista, mientras que los residentes locales se han quejado del tráfico constante de bicicletas eléctricas, así como de trabajadores que merodean y fuman fuera de los centros de entrega a todas horas del día.

“Las empresas de entrega rápida de comestibles se han dado cuenta de que una tienda oscura no es más que una versión moderna de una casa de crack”, dijo a The Post Brittain Ladd, consultora minorista que trabaja con empresas de entrega rápida. “Tenían una cortina de ventana horrible, la gente no podía entrar si no estaba trabajando allí. Atrajo a gente que pasaba el rato y hubo una serie de quejas por ruido y tráfico.

En algunos casos, The Post observó los pisos de los centros de entrega llenos de basura. En otros, se vio a repartidores montando bicicletas eléctricas y scooters a velocidades vertiginosas en las aceras de la ciudad. Incluso los centros más limpios y organizados parecen tener luces fluorescentes y una decoración gastada.

Pero ahora, en un aparente esfuerzo por satisfacer tanto las leyes de zonificación como a los vecinos enojados, muchas aplicaciones de entrega, incluidas Getir, Gopuff y Gorillas, han comenzado a abrir sus tiendas para clientes sin cita previa.

Los centros de entrega de Getir en toda la ciudad agregaron carteles de «Bienvenido sin cita previa» en sus ventanas en marzo. Los centros de gorilas también quitaron la película de sus ventanas y agregaron «¡recoger en la tienda!» pancartas en sus tiendas en marzo, mientras reportado por primera vez por The Post. GoPuff le dijo al Post que sus tiendas siempre han recibido a clientes sin cita previa, pero algunas de sus tiendas no habían publicado horas de «visita sin cita previa» hasta hace poco. Jokr no respondió a una solicitud de comentarios sobre si acepta recorridos sin cita previa o planea agregarlos.

Los críticos responden que los letreros de recogida en las tiendas de las nuevas empresas son poco más que un intento de engañar a los miembros del consejo de la ciudad preocupados como Gale Brewer y Christopher Marte, que tienen ambos instó a las agencias de la ciudad a investigar si las aplicaciones violan las leyes de zonificación.

Esta idea se ve reforzada por el hecho de que las aplicaciones Getir, Gorillas y GoPuff no parecen ofrecer a los usuarios la opción de seleccionar la recogida en la tienda, sino que solo ofrecen la entrega.

“Si bien actualmente los clientes pueden ingresar y realizar pedidos para la recogida en la tienda, reconocemos que el proceso no es tan sencillo como nos gustaría”, dijo a The Post el fundador de Getir, Nazim Salur. . «Siempre estamos trabajando para mejorar las operaciones de nuestra tienda, incluida la mejora de la experiencia de la tienda. Esperamos que estos cambios se completen en un futuro próximo.

«Estamos aquí a largo plazo y esperamos trabajar con los funcionarios de la ciudad y los líderes de la comunidad a medida que creamos buenos empleos en toda la ciudad de Nueva York y brindamos un servicio que ahorra tiempo y que los neoyorquinos ya han comenzado a adoptar», agregó Salur.

Los gorilas se negaron a comentar. Jokr no respondió a las solicitudes de comentarios.

Muchas tiendas abiertas al público también están incumpliendo las reglas de la ciudad que exigen que las tiendas acepten efectivo e incluyan precios claramente etiquetados en todos los artículos, entre otras regulaciones, según el concejal Brewer.

«Tienes que tener etiquetas en los cereales», dijo Brewer al Post. «Es la ley.»

Ladd, el consultor minorista, dijo que las aplicaciones de entrega deben esforzarse por hacer que sus tiendas sean «lo más acogedoras posible» en un intento por apaciguar al ayuntamiento y satisfacer a los vecinos, quienes podrían comenzar a pensar en las tiendas como establecimientos de vecindario en lugar de sombríos. horrores

«Lo que le dije a Getir y lo que le dije a los gorilas es que es necesario cambiar la percepción de la entrega rápida de comestibles de algo misterioso a algo atractivo», dijo Ladd.

Pero Ladd agregó que muchas nuevas empresas son reacias a permitir que extraños ingresen a sus tiendas porque «creen erróneamente que tienen que mantener en secreto lo que hacen en esas tiendas».

“Les dije a todos: ninguno de ustedes tiene una ventaja competitiva en esta área”, dijo. «Todos ustedes hacen lo mismo».

Fridge No More y Buyk, otras dos entregas rápidas startups que cerraron en marzocomo reportado exclusivamente por La Poste, no tenían letreros dando la bienvenida a los clientes a sus tiendas.