Amazon advirtió que el gasto de los consumidores estaba en «aguas desconocidas» al publicar pronósticos de ingresos muy por debajo de las expectativas de Wall Street, lo que hizo que sus acciones cayeran casi un 13% después de horas y acentuó la sensación de pesimismo que pesa sobre el sector tecnológico.

El grupo de comercio electrónico y computación en la nube, que se ha convertido en un indicador moderno de la economía de los EE. UU., dijo que espera ingresos de entre $ 140 mil millones y $ 148 mil millones en el cuarto trimestre, que incluye la temporada crítica de ventas navideñas. Eso fue hasta $ 15 mil millones menos que los $ 155 mil millones esperados por los analistas, según S&P Capital IQ.

Amazon pronosticó que las ganancias operativas del cuarto trimestre estarían entre cero y $ 4 mil millones, frente a las estimaciones de los analistas de $ 5 mil millones.

Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, dijo que el aumento de la inflación y los precios de la energía han llevado a los consumidores y las empresas a reevaluar su poder adquisitivo. «Estas son aguas desconocidas para muchos presupuestos de consumidores», agregó.

Las acciones de Amazon, que ya habían bajado un 35% este año, cayeron hasta un 20% en las operaciones posteriores al cierre del jueves antes de recuperarse para cotizar un 13% menos.

Fue el último grupo de Big Tech en decepcionar a los inversores esta semana, después de que el propietario de Google, Alphabet, la matriz de Facebook, Meta, y Microsoft asustaran a Wall Street con advertencias de un crecimiento más lento y costos más altos.

Amazon reportó ingresos en el tercer trimestre de $ 127,1 mil millones, un 15% más que hace un año, pero ligeramente por debajo de las expectativas de los analistas. Los ingresos netos cayeron a 2900 millones de dólares desde 3200 millones de dólares hace un año e incluyeron un aumento de 1100 millones de dólares en los ingresos no operativos de su participación en el fabricante de vehículos eléctricos Rivian.

Director general andy jassy dijo que la compañía estaba progresando en la reducción de sus costos de almacenamiento y logística, pero advirtió que «obviamente están sucediendo muchas cosas en el entorno macro».

Agregó: «Equilibraremos nuestras inversiones para ser más eficientes sin poner en peligro nuestras apuestas estratégicas clave a largo plazo».

El negocio en la nube de Amazon, que durante gran parte del año ayudó a compensar la debilidad en el comercio minorista, también sufrió un crecimiento de ingresos más débil de lo esperado y márgenes más débiles en el tercer trimestre.

Los ingresos de la nube crecieron un 28 % interanual hasta los 20 540 millones de dólares, lo que marca la primera vez desde finales de 2020 que la unidad creció menos del 30 %.

La división se vio afectada por empresas que intentaban reducir los costos variables, dijo Olsavsky. «Hemos comenzado a ver a muchos clientes reducir sus facturas, con lo que nos complace ayudar», dijo. «Eso tiene un impacto en las tasas de crecimiento a corto plazo».

Después de disminuir en los dos trimestres anteriores, los ingresos de la tienda en línea de Amazon volvieron a crecer con un aumento del 7 % en las ventas a $53,490 millones, aunque la compañía advirtió a los consumidores que podrían limitar sus gastos durante el resto de este año.

“Los consumidores gastaron sus ahorros”, dijo Guru Hariharan, director ejecutivo de CommerceIQ, una plataforma de gestión de comercio electrónico. “Y a raíz de la ola de gastos en el primer verano verdaderamente posterior a Covid, están reevaluando sus presupuestos”.

Amazon ha ralentizado la contratación en algunas unidades y en las últimas semanas decidió cerrar proyectos experimentales o de bajo rendimiento, como su robot de entrega conceptual, Scout.

Olsavsky dijo que la empresa se ha vuelto «muy cautelosa» en su contratación. “Nos estamos preparando para lo que podría ser un período de crecimiento más lento. Ciertamente estamos analizando nuestra estructura de costos y dónde podemos ahorrar dinero. »

Sin embargo, el gasto siguió aumentando en sus áreas, incluidas las adquisiciones de contenido deportivo y de entretenimiento para su servicio Prime Video y la expansión de su negocio de atención médica.

Olsavsky dijo que 25 millones de personas vieron Prime Video señor de los Anillos escindir, anillos de poder el primer día de su lanzamiento. La serie costó $ 1 mil millones para producir.

Un cuarto trimestre decepcionante marcaría el final del primer año completo de Jassy al mando. Reemplazó al fundador Jeff Bezos en julio de 2021 cuando los desafíos de Amazon comenzaron a aumentar.

«Las probabilidades en esta economía te dicen que cierres las escotillas», dijo Bezos en Twitter a principios de este mes.

El jueves temprano, el rival de comercio electrónico de Amazon Shopify superó las expectativas de los analistas, registrando un aumento del 22% en los ingresos, año tras año, para el tercer trimestre.

Las acciones del grupo canadiense, que proporciona una plataforma de software para minoristas en línea, subieron un 17,3% el jueves, a pesar de las advertencias de que un dólar estadounidense fuerte y otras presiones macroeconómicas frenarían el gasto de los consumidores.

Información adicional de Ian Johnston en Londres