Si los mensajes de texto de su teléfono Android dejaron de funcionar repentinamente, no está solo. Google lanzó una copia incorrecta de la aplicación Carrier Services, y el resultado fue un mensaje de texto roto en muchos teléfonos Android. También parece que la compañía está revertiendo la actualización y solucionando el problema.
Carrier Services es un componente del sistema Android poco conocido que apareció por primera vez en Play Store en 2017. Esta aplicación altamente privilegiada con el nombre de paquete «com.google.android.ims» es parte de Android Subsistema multimedia IP (IMS)—La colección de estándares 3GPP que permiten que su teléfono se conecte a la red celular y generalmente brindan voz, video y texto, incluidas funciones sofisticadas como voz sobre LTE, llamadas Wi-Fi y RCS, un reemplazo más moderno para SMS. Google generalmente usa esta aplicación para brindar nuevas funciones de RCS a los usuarios, pero también se puede usar para distribuir errores rápidamente a los usuarios cuando las cosas van mal. Con más de mil millones de descargas de Play Store como la aplicación de Android predeterminada, tiene un gran alcance.
Google impulsó la versión 50 de Carrier Services y, después de eso, muchos usuarios, incluidos clientes de Samsung, OnePlus, LG, Motorola y TCL, informaron problemas para enviar y recibir mensajes de texto. Policía de Android dice que ha recibido informes de usuarios que cambian automáticamente a la versión de trabajo anterior de la aplicación, Carrier Services v48.
Si desea verificar su versión de Servicios de operador, la forma más fácil es abrir la configuración del sistema, hacer clic en el botón de búsqueda en la parte superior derecha, ingresar «Servicios de operador» y tocar el resultado de la información de la aplicación para la aplicación Carrier Services (tiene una pieza de rompecabezas multicolor al lado). Si la máscara de tu Android de alguna manera ha roto la función del buscador de configuraciones (esto sucede), el camino más largo es tocar «aplicaciones y notificaciones», luego «ver las ~ 100 aplicaciones», luego desplázate hacia abajo para encontrar los servicios del operador. Una vez que esté en la pantalla de información de la aplicación, toque «Avanzado» en la parte inferior y debería ver la cadena de la versión en la parte inferior. Si tiene la versión 50 y tiene problemas, desinstalar las actualizaciones de la aplicación (disponible a través del botón de tres puntos en la parte superior derecha) es una solución temporal.