El viernes, el director ejecutivo de Twitter, Parag Agrawal, trató de calmar la ira de los empleados durante una reunión de toda la empresa en la que los empleados exigieron respuestas sobre cómo los funcionarios planeaban manejar un éxodo masivo anticipado causado por Elon Musk.
La reunión se produce después de que Musk, el director ejecutivo de Tesla que llegó a un acuerdo de $ 44 mil millones para comprar la compañía de redes sociales, criticara repetidamente las prácticas de moderación de contenido de Twitter y un alto ejecutivo responsable de la definición de políticas de seguridad y discurso.
En la reunión interna del ayuntamiento, que fue escuchada por Reuters, los ejecutivos dijeron que la compañía monitorearía el desgaste del personal diariamente, pero que era demasiado pronto para decir cómo afectaría el acuerdo de adquisición con Musk a la retención del personal.
Musk ha ofrecido a los prestamistas reducir drásticamente los salarios de los directores y ejecutivos, pero los recortes de costos exactos siguen sin estar claros, según personas familiarizadas con el asunto. Una fuente dijo que Musk no tomaría una decisión sobre los recortes de empleo hasta que sea dueño de Twitter.
«Estoy cansado de escuchar sobre el valor de los accionistas y el deber fiduciario. ¿Qué piensa honestamente de la muy alta probabilidad de que muchos empleados no tengan trabajo después de que se cierre la transacción?» le preguntó un empleado de Twitter a Agrawal, en una pregunta leída en voz alta durante la reunión.
Agrawal respondió que Twitter siempre se ha preocupado por sus empleados y seguirá haciéndolo.
“Creo que la futura organización de Twitter seguirá preocupándose por su impacto en el mundo y sus clientes”, dijo.
Los ejecutivos dijeron en la reunión que la tasa de deserción de los empleados no había cambiado desde los niveles anteriores a la noticia del interés de Musk en comprar la empresa.
En los últimos días, Musk tuiteó críticas al principal abogado de Twitter, Vijaya Gadde, quien es un veterano de Twitter y muy respetado en Silicon Valley. El ataque de Musk provocó un aluvión de acoso en línea dirigido a ella.
Los empleados también dijeron a los ejecutivos que temen que el comportamiento errático de Musk pueda desestabilizar el negocio de Twitter y dañarlo financieramente mientras la compañía se prepara para abordar el mundo de la publicidad en una presentación la próxima semana en Nueva York.
«¿Tenemos una estrategia a corto plazo sobre cómo tratar con los anunciantes que atraen inversiones?», preguntó un empleado.
Sarah Personette, directora de atención al cliente de Twitter, dijo que la compañía está trabajando para comunicarse con frecuencia con los anunciantes y asegurarles que «la forma en que atendemos a nuestros clientes no está cambiando».
Después de la reunión, un empleado de Twitter dijo a Reuters que había poca confianza en lo que decían los ejecutivos.
«La charla de relaciones públicas no está aterrizando. Nos dijeron que no nos fuéramos y hiciéramos un trabajo del que estés orgulloso, pero no hay un incentivo claro para que los empleados hagan eso», dijo la compañía a Reuters, señalando que la compensación por los empleados no ejecutivos ahora tienen un tope como resultado del acuerdo.
Agrawal recibirá $42 millones si es despedido dentro de los 12 meses posteriores a un cambio de control en la compañía de redes sociales, según la firma de investigación Equilar.
Durante la reunión, Agrawal instó al personal a esperar cambios en el futuro bajo la nueva administración y reconoció que el negocio podría haber funcionado mejor a lo largo de los años.
«Sí, podríamos haber hecho las cosas de otra manera y mejor. Yo podría haber hecho las cosas de otra manera. Pienso mucho en eso», dijo.
Twitter declinó hacer más comentarios.
(Excepto por el título, esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se publica desde un feed sindicado).