Un viajero llamó recientemente a Air India después de aparentemente encontrar una cucaracha en su comida a bordo a principios de este mes.

Suyesha Savant, que voló de Delhi a Nueva York el 17 de septiembre, escribió sobre su desagradable experiencia. en a principios de esta semana.

«Encontré una cucaracha en la tortilla que me sirvieron en el vuelo de @airindia de Delhi a Nueva York», escribió la madre en su publicación el viernes. «Mi hijo de 2 años ya había terminado conmigo a más de la mitad cuando encontramos esto».

«Como resultado, sufrí una intoxicación alimentaria», añadió. En la publicación, Savant compartió fotos que parecen mostrar una cucaracha muerta en una tortilla.

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La madre, que trabaja como periodista en India, también compartió un vídeo que grabó durante el vuelo, en el que habla de la suciedad que encontró a bordo.

“Incluso los bolsillos de este asiento no estaban limpios y dentro había botellas de desechos, y cuando alerté al personal, dijeron que había sido un error”, dijo el pasajero.

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“¿Pero cuántos errores?” » añadió Savant.

Un Airbus A350-900 de Air India en el aeropuerto LHR de Heathrow en Londres, Reino Unido. (Nicolas Economou/NurPhoto vía Getty Images/Getty Images)

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Un portavoz de Air India confirmó a FOX Business que estaban al tanto del incidente. El empleado añadió que la aerolínea «trabaja con proveedores de catering acreditados que atienden a las aerolíneas más grandes del mundo y aplica estrictos SOP». [standard operating procedures] y múltiples controles para garantizar la calidad de las comidas servidas a nuestros huéspedes».

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«Estamos preocupados por la experiencia del cliente en este caso y nos hemos puesto en contacto con nuestro proveedor de servicios de restaurante para investigar más a fondo», añadió el portavoz. «Tomaremos las medidas necesarias para evitar que estos casos se repitan en [the] futuro.»

La publicación en las redes sociales se produce cuando Air India enfrenta un escrutinio por las sucias condiciones de sus aviones. La semana pasada, un pasajero llamado Anip Patel documentó su experiencia volando en primera clase de Chicago a Delhi, calificándola de «la peor cabina de primera clase en la que he estado».

Un cliente de Air India narró su decepcionante experiencia en un vuelo de primera clase la semana pasada. (Anip Patel / @mondayswithmohan vía TMX / Fox News)

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El vídeo de Patel, que ha obtenido millones de visitas en TikTok, muestra una cabina de primera clase llena de pelo, muebles rotos y grietas cubiertas de tierra. El pasajero también dijo que sus auriculares estaban enredados y cubiertos de moho.

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«El sistema de entretenimiento no funcionó durante 15 horas», dijo el residente de Chicago. “Todo estaba roto. Literalmente pusieron cinta adhesiva en la pared para pegarlo todo.

«Fue una pesadilla. Me robaron en ese vuelo».

Vail Resorts, el operador de complejos turísticos de montaña más grande del mundo, anunció esta semana que reducirá su fuerza laboral como parte de un plan de transformación de dos años.

La compañía dijo que estaba recortando alrededor del 14% de sus puestos corporativos y menos del 1% de su personal operativo, lo que afectaría al 0,2% del personal de primera línea. Según una presentación ante la SEC el jueves, Vail empleó aproximadamente 7.600 empleados durante todo el año y 44.900 empleados estacionales el año fiscal pasado en sus 42 complejos turísticos.

«No importa cuán impactantes sean los recortes de empleo, no tomamos a la ligera ninguna decisión que afecte a los miembros de nuestro equipo», dijo la directora ejecutiva Kirsten Lynch en un comunicado anunciando la medida. “Los miembros de nuestro equipo están en el centro de nuestra misión de crear una Experiencia de toda la vida, y estamos sumamente agradecidos por su pasión y compromiso con nuestra misión, nuestras montañas y nuestros huéspedes.

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La compañía dice que se anima a los empleados cuyos puestos de trabajo se ven afectados por los recortes de empleo a postularse para puestos vacantes dentro de la empresa.

La góndola Peak 2 Peak en la estación de esquí Whistler Blackcomb en Blackcomb Mountain, Columbia Británica, Canadá, martes, 28 de marzo de 2023. Vail Resorts está reduciendo su fuerza laboral como parte de un plan para posicionar a la empresa para un mayor crecimiento. (James MacDonald/Bloomberg vía Getty Images/Getty Images)

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Los despidos son parte de un «plan de transformación de eficiencia de recursos» más amplio que, según Vail, ahorrará a la empresa 100 millones de dólares para finales de 2026.

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Vail dice que ha crecido rápidamente durante la última década, aumentando su cartera de complejos turísticos en 32 complejos turísticos de propiedad y operación y duplicando su fuerza laboral. El operador de la estación de esquí afirma que su plan de transformación lo posicionará mejor para una mayor expansión.

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«Creemos que esta es una progresión natural y el siguiente paso para nuestro negocio, uno que se basa en nuestro éxito y allana el camino para la siguiente fase de crecimiento», dijo Lynch.