Quizás lo más sorprendente de la noticia de que Adobe está siendo demandada por el gobierno estadounidense por su supuestamente complicado proceso de cancelación es que no parece sorprendente en absoluto. Adobe ha estado plagado de controversias en 2024, particularmente en torno a sus políticas de inteligencia artificial, y esta última demanda es solo la última de sus problemas de imagen pública en 2024.
La Comisión Federal de Comercio ha presentado una queja alegando que el complicado proceso de cancelar las suscripciones a Creative Cloud presenta tantos obstáculos que los usuarios quedan esencialmente «atrapados en suscripciones de un año».
La estructura de precios de @Adobe para Acrobat Pro es una broma. ¿Una tarifa de cancelación de $115 por un producto de $29 al mes que usé una vez? Prefiero simplemente bloquear la transacción con mi banco.1 de diciembre de 2023
«Adobe atrapó a sus clientes en suscripciones de un año con tarifas ocultas de cancelación anticipada y numerosas barreras a la cancelación» dicho Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «Los estadounidenses están cansados de que las empresas oculten la pelota cuando se registran para obtener una suscripción y luego pongan obstáculos cuando intentan cancelarla».
Las tarifas de cancelación «ocultas» han enojado durante mucho tiempo a los usuarios de Adobe, así como la falta de recordatorios para los titulares de suscripciones anuales y una política de cancelación de dos semanas, después de la cual se cobrarán tarifas adicionales al usuario por cancelar.
«Somos transparentes sobre los términos y condiciones de nuestros acuerdos de suscripción y tenemos un proceso de cancelación simple», dijo Dana Rao, asesor general y director de confianza de Adobe. » dijo en respuesta al expediente. «Los servicios de suscripción son convenientes, flexibles y rentables para permitir a los usuarios elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades, cronograma y presupuesto».
La presentación sigue a otra gran controversia para Adobe. Este mes, la empresa se vio obligada a revertir la redacción de sus términos y condiciones. Después de que los usuarios recibieran una notificación explicando que los términos se habían actualizado para incluir una aclaración de que la empresa puede acceder al contenido del usuario «mediante métodos manuales y automatizados», muchos especularon que esto significaba que Adobe podría acceder a cualquier cosa que creáramos y potencialmente usarlo para entrenar a sus clientes. AI. . La reacción resultante fue tan violenta que Adobe causa para «reflexionar sobre el lenguaje que utilizamos en nuestros Términos y la oportunidad que tenemos de ser más claros y abordar las inquietudes planteadas por la comunidad».
La compañía también sufrió un revés a principios de este año cuando su adquisición planificada de Figma, anunciada con gran fanfarria en 2023, fue cancelada después del escrutinio de los reguladores de competencia de la UE y el Reino Unido.
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Y luego están las preocupaciones de los propios artistas en lo que respecta a la IA. Varios artistas e ilustradores digitales han llegado incluso a acusar a la empresa de infracción de derechos de autor. Varios artistas han observado que las imágenes generadas por IA disponibles comercialmente aparecen en los resultados de búsqueda de Adobe Stock cuando se utiliza su nombre como mensaje, aunque no hayan creado el arte. Y en algunos casos, el arte de la IA parece imitar, al menos parcialmente, el estilo del artista.
De hecho, aunque Adobe ha hecho todo lo posible para decir que quiere “hacer lo correcto” en lo que respecta a la IA, la cuestión de la confianza se ha planteado varias veces durante los últimos doce meses. Con rumores de que incluso a su personal interno no le gusta la estrategia de IA de la empresa, podría decirse que la empresa no está teniendo su mejor año desde la perspectiva de las relaciones públicas.
Pero, por supuesto, empresas desde Instagram hasta Disney se han enfrentado a controversias sobre la inteligencia artificial en los últimos meses, e incluso Apple recientemente se encontró (en cierto modo) disculpándose por un anuncio de mal gusto. Adobe no es la única marca que enfrenta problemas de confianza, pero a medida que la IA se vuelve cada vez más común, la transparencia es más importante que nunca, ya sean políticas claras de IA o simples condiciones de cancelación.
Una montaña rusa da vueltas en el parque de diversiones Six Flags.
Foto de Darren McColester/Newsmakers
El sector de los parques de atracciones tiene ahora un nuevo gigante.
Six Flags y Cedar Fair completaron su fusión de $8 mil millones, creando un gigante de experiencias en vivo que posee 27 parques temáticos, 15 parques acuáticos, 9 hoteles y complejos turísticos, así como safaris, puertos deportivos y otras propiedades en Estados Unidos, Canadá y México.
«Hoy marca un hito importante para nuestra empresa, nuestros accionistas, nuestros invitados y nuestros asociados, allanando el camino para un mayor valor y mayores oportunidades para ofrecer experiencias de entretenimiento atractivas», dijo Richard Zimmerman, presidente y director ejecutivo de Six Flags Entertainment Corporation.
Cedar Fair es propietaria de Knott's Berry Farm en Anaheim y Cedar Point en Ohio, entre otras. Six Flags posee, entre otras, Six Flags Over Texas, Six Flags Great Adventure en Nueva Jersey y Six Flags Magic Mountain en Valencia, California. Las dos empresas anunciaron inicialmente planes de fusión el año pasado.
Las compañías señalaron que al unirse, tendrán muchos más parques en lugares como Florida, Texas y California que pueden permanecer abiertos durante todo el año, lo que ayudará a brindar estabilidad cuando sus parques del norte, en las regiones del este y del medio oeste, cierren durante el invierno.
Las compañías planean aprovechar su propiedad intelectual autorizada en sus parques, y Six Flags tiene un acuerdo con Warner Bros. Discovery por los derechos de los personajes de DC Comics y looney tunesy Cedar Fair controlando los derechos del Miseria universo.
La nueva empresa se llamará Six Flags Entertainment Corporation y cotizará en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo «FUN». La mayoría de sus altos ejecutivos serán ejecutivos actuales de Cedar Fair, incluido su nuevo director ejecutivo, Zimmerman. Selim Bassoul, que fue director ejecutivo de Six Flags, será el presidente ejecutivo de la empresa.
Los parques temáticos se han convertido en un negocio en auge tras la pandemia de COVID-19, liderado por The Walt Disney Co. y NBCUniversal. Ambas compañías están invirtiendo miles de millones en expandir las operaciones de sus parques, y Disney planea grandes expansiones en California y Florida, así como la incorporación de nuevos cruceros. Universal planea abrir un nuevo parque gigante en Orlando el próximo año, así como un parque más pequeño y familiar en Texas (en el patio trasero de Six Flags).
El nuevo Six Flags no tiene la escala de los parques de Disney o Universal en Florida o California, pero tendrá muchos más parques repartidos por todo el país, incluidos muchos parques alejados de las propiedades de Disney o Universal.
«Creemos que al combinar las mejores ideas y las prácticas de entretenimiento más exitosas de Six Flags y Cedar Fair, el nuevo Six Flags puede brindar un mayor nivel de alegría y emoción que los visitantes del parque regional aún no han conocido», dijo Selim Bassoul, presidente ejecutivo. de la junta directiva de Six Flags Entertainment Corporation. «Estamos entusiasmados de unir a los equipos de Cedar Fair y Six Flags para capitalizar las tremendas oportunidades de crecimiento y eficiencias operativas de nuestra cartera de entretenimiento más amplia». »
Zimmerman agregó sobre el acuerdo: “Nuestra fusión establece una nueva Six Flags Entertainment Corporation con una huella altamente diversificada y un modelo operativo sólido, que mejora la oferta y el rendimiento de los parques a través de la cartera complementaria de activos y propiedades atractivas de Cedar Fair y el antiguo Six. Banderas. »
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Las pizzerías rápidamente ganaron elogios. Tillerman abrió en 2022, reemplazando el Inn at Baldwin Creek y el restaurante Mary's después de que los propietarios anteriores se jubilaran.
En una nueva era, el restaurante está ubicado en una masía del siglo XVIII.
Lo que el New York Times piensa de Tillerman
David Andersonquien escribió la sección sobre Tillerman en el artículo, elogia a los propietarios Jason Kirmse y Kate Baron, a la pastelera de Tillerman, Kelsey Martin, y al sous chef Taylor Adams en el artículo.
“Las comodidades rústicas (fuegos encendidos en invierno, veladas musicales junto al granero en verano) siguen siendo el núcleo del atractivo aquí”, dijo Anderson.
Anderson también diría que las selecciones del restaurante incluían pizzas de temporada con bordes crujientes.
Lo que dijo el restaurante Tillerman
La gente de Tillerman, propiedad de Jason Kirmse y Kate Baron, publicado en Instagram sobre su clasificación en el artículo del Times, explicando lo honrados que se sintieron de aparecer.
«Es muy divertido leer sobre la evolución de algo tan omnipresente, duradero y querido como la pizza», decía la publicación.
En la publicación, también hubo elogios para la escena de la pizza de Vermont, así como una explicación de cómo cada aspecto de la experiencia Tillerman enriquece la comida que sirven.
«Pensamos y cuidamos mucho lo que ofrecemos, mucho detrás de escena, gracias a personas trabajadoras; siempre todo depende de nuestro equipo, que lo hace todo posible», dijo.
Tillerman está ubicado en 1868 N 116 Rd, Bristol, VT 05443. Está cerrado de sábado a martes y está abierto el resto de la semana. Su horario de atención es de 16:30 a 20:00 horas.
Rin Velasco es periodista de tendencias. Se la puede contactar en [email protected].