Walmart está cambiando sus carritos de compras en sus 4.600 tiendas, pero los clientes que los han utilizado tienen reacciones encontradas.
Los nuevos carritos de compras incluyen características adicionales como un portavasos, popular entre los fanáticos de la Copa Stanley, y espacio para colocar teléfonos celulares o una lista de compras.
Aunque la conveniencia del almacenamiento específico ha disminuido, muchos consumidores se han visto obstaculizados por el aumento de la altura de los carritos; consulte nuestro gráfico a continuación.
El manillar ahora es aproximadamente 3,5 pulgadas más alto, 43,3 pulgadas, lo que, según las personas de baja estatura, es molesto.
Pero existe un problema aún mayor para las personas de baja estatura con niños. El asiento para niños es aproximadamente 8 pulgadas más largo que el de los carritos más antiguos, lo que significa que no pueden ver hacia dónde van.
“Estimado Walmart, explíqueme cómo alguien de 5 pies de altura o menos puede empujar estos nuevos carritos altos que adquirió tan estúpidamente. » escribió un cliente indignado en Facebook en respuesta.
El gigante de la alimentación hizo sus carritos más altos y añadió un portavasos.
Una clienta de Walmart publicó un video en TikTok que muestra cómo coincidía con su hijo mientras empujaba uno de los nuevos carritos de compras en una tienda.
El gigante de los supermercados comenzó a implementar carritos más altos en las tiendas de todo el país durante el último año.
“¡Me duelen mucho los brazos y los hombros por empujar ese monstruoso carrito por la tienda!” » agregaron.
«Estos carritos no están hechos para nosotros, las personas bajas», intervino otro en respuesta a la publicación.
Algunos estaban tan furiosos que amenazaron con boicotear el canal por completo por los cambios.
«Dejé de ir a Walmart», escribió uno en respuesta a un hilo de Facebook sobre el tema.
Añadiendo: “No me gustan los carros nuevos. Burlarse de la gente baja.
Otros dijeron que las nuevas medidas hacían más difícil ver cuando empujaban a sus hijos en los carritos.
«Walmart no pensó en las personas de baja estatura antes de adquirir estos nuevos carritos», explicó un comprador en un vídeo de TikTok.
“Apenas puedo ver a mi hija”, se quejó.
Un portavoz de Walmart dijo a Business Insider que el nuevo diseño tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra de los clientes.
La tienda Walmart promedio tiene entre 600 y 800 carritos, y los súper centros tienen hasta 2.000, según trolleymfg.com.
Walmart enfrenta reacción de los clientes después de lanzar un nuevo carrito de compras
El carrito de compras fue inventado por Fred y Sylvan Goldman en 1937.
La introducción de un carrito de compras empujado en lugar de llevado revolucionó la forma en que la gente compraba.
Los nuevos carritos permitieron a los consumidores comprar artículos más grandes y obtener alimentos para una semana completa en un solo viaje.
Esta revolución minorista, a su vez, ha cambiado los hábitos de los consumidores durante casi un siglo.
