Después de una semana de suspensión, Tesla reanudó las entregas del Model S, pero el fabricante de automóviles nunca terminó explicando el motivo de la suspensión a los clientes que compran el nuevo vehículo eléctrico.
Como informamos la semana pasada, muchos compradores de Tesla Model S informaron que sus vehículos habían llegado de la fábrica de Fremont a su centro de entrega local, pero su Los asesores comerciales locales les dijeron que no podían entregar los nuevos autos eléctricos..
Muchos de ellos han dicho que hay una espera de entrega en la nueva versión del Model S y los compradores han recibido muchas razones diferentes de por qué no pueden recibir la entrega.
Ahora, una semana después, muchos de los mismos compradores que informaron entregas pendientes ahora pueden recoger sus autos.
Sin embargo, Tesla no explicó el motivo de la suspensión.
Una fuente familiarizada con el asunto confirmó Electrek que no había «contenido de contención» oficial en el Model S, lo que significa que en realidad no estaba esperando una pieza faltante o una actualización de software.
Tomando Electek
Fue extraño.
Si no había restricción en el automóvil, significa que Tesla probablemente se estaba asegurando de que algo estuviera bien. Quizás había miedo a los defectos.
El hecho de que el asesor de ventas les haya dicho a los compradores un montón de cosas diferentes me hace pensar que Tesla simplemente no estaba comunicando nada sobre la retención, ni siquiera a su propio personal de ventas.
Algunos de ellos dieron diferentes razones genéricas para la suspensión, como más «inspección» o «esperando una actualización de software», porque no tenían una buena razón para que los clientes no recuperaran sus autos.
Evidentemente, esto no es bueno. pero eso no es del todo nuevo para Tesla. Se sabe que el fabricante de automóviles deja a su personal de ventas en la oscuridad cuando no quieren que se filtre información.
Ahora, los compradores están lo suficientemente satisfechos con sus entregas como para no hacer demasiadas preguntas sobre los motivos de esta espera de una semana para algunos.
Probablemente nunca lo sabremos.
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